erreur precalif

Bonjour,
J’ai fait une demande d'abonnement box revolution le jeudi 5 novembre. J’ai bien reçu un mail avec de nouveaux identifiants mais quand je m’y connecte j’ai ce message :

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 05 novembre 2020 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

Que se passe-t-il? Comment recevoir ma box révolution?
Merci d'avance

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour j'ai le même soucis, on me demande de rappeler ce que je fais mais personne ne prend en charge mon appel. que dois je faire svp?

L'erreur Precalif semble provenir d'un problème avec l'adresse physique de la demande non répertoriée et surtout son référencement.

Deux possibilités pour obtenir un intervenant qui agisse, éventuellement:

Contacter le 10 33, Service dévolu exclusivement à la fibre.
Passer par le forum de l'ADUF, où des intervenants de chez Free sont plus susceptibles de passer et d'étudier le problème.
Attention, les boites hotmail et autres ne passent pas à l'inscription. Adresse Free ou Outlook, par exemple.