Bloqué à l'étape 4

C'est bon ! Merci, ça s'est débloqué hier. Tout va bien. Encore merci et bonne soirée

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour,

Je suis client chez Free depuis 2013, j'ai la freebox revolution.
J'ai déménagé depuis le 06/02/2016, j'ai appelé le service client pour le déménagement de ligne le 29/01/2015, afin de pouvoir bénéficier de ma ligne dans le nouvel appartement à partir du 08/02/2016.
J'ai rappelé le service client le lundi 08/02/2016, ils me disent que la demande de déménagement n'avait pas été prise en compte ! Du coup, ils l'ont prise en compte le 08/02/2016.
Depuis, cela fait 10 jours, je suis bloqué à l'étape 1 dans mon interface abonné free, c'est à dire que mon inscription n'est même pas encore validée par France Télécome ! Et à létape 4 sur ma freebox. On m'avait dit au téléphone que ce serait fait dans la semaine !
J'aimerais savoir quand ma ligne sera à nouveau disponible ? Je n'ai aucun accès à internet, et je ne peux pas profiter des chaines télévision.
J’espère que je ne serai pas prélevé pour le mois en cours concernant l'offre freebox révolution et bein sport !

Merci pour votre réponse rapide svp

Bonjour,

Je suis client chez Free depuis 2013, j'ai la freebox revolution.
J'ai déménagé depuis le 06/02/2016, j'ai appelé le service client pour le déménagement de ligne le 29/01/2015, afin de pouvoir bénéficier de ma ligne dans le nouvel appartement à partir du 08/02/2016.
J'ai rappelé le service client le lundi 08/02/2016, ils me disent que la demande de déménagement n'avait pas été prise en compte ! Du coup, ils l'ont prise en compte le 08/02/2016.
Depuis, cela fait 10 jours, je suis bloqué à l'étape 1 dans mon interface abonné free, c'est à dire que mon inscription n'est même pas encore validée par France Télécome ! Et à létape 4 sur ma freebox. On m'avait dit au téléphone que ce serait fait dans la semaine !
J'aimerais savoir quand ma ligne sera à nouveau disponible ? Je n'ai aucun accès à internet, et je ne peux pas profiter des chaines télévision.
J’espère que je ne serai pas prélevé pour le mois en cours concernant l'offre freebox révolution et bein sport !

Merci pour votre réponse rapide svp

Bonjour Ali-free
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Ali-free
Nous vous informons que votre commande de câblage en cours d'envoi, nous vous prions de bien vouloir patienter que l'inscription soit validée par FT, pour que nous puissions procéder au câblage de votre ligne
Nous vous remercions de votre compréhension et de la confiance soutenue que vous nous accordez.

Bonjour,
Nous sommes le 03/03/2016 et toujours pas de tv ni d'internet ni de téléphone...

Bonjour Ali-free,
Nous vous informons que nous avons reçu le OK AR de la part de FT
02/03/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 1 jour (OKAR)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
Nous sommes heureux que vous ayez choisi FREE et nous vous remercions de votre confiance.