Passer de la Delta à la Pop

Bonjour abonné Freebox Delta depuis 2 ans, je souhaiterai migre vers la Pop.
Est ce possible ? dans l'affirmative, pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre ?
D'avance , je vous en remercie

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour,

Désolé, Free ne permet pas la migration vers une offre inférieure. Les possibilités de migration sont indiquées pour chaque client dans leur espace abonné, mais la Delta étant encore l'offre "premium", aucune autre n'est proposée à ses abonnés

La seule solution consiste à se désabonner pour revenir en tant que nouveau client, après un délai de 30 jours il me semble (à vérifier), Et là vous pourrez souscrire à la Pop

Négocier avec le service résiliation peut toujours être tenté pour passer directement à la Pop, mais évidemment sans aucune garantie. Il ne me semble pas avoir eu connaissance de retours positif dans ce sens, mais qui ne tente rien..

Merci beaucoup, on ira voir la concurrence.............