migration fibre: renvoi freebox V5

Bonjour; je viens de souscrire à l'offre freebox pop vu que la fibre est enfin arrivée chez moi; j'avais une antique freebox V5 et je pensais honnêtement pas qu'ils allaient me demander de la renvoyer; est-ce que c'est possible de négocier auprès du service client pour m'éviter la purge de chercher les accessoires dans les cartons et de faire un colis qui va vraisemblablement directement finir à la benne? Est-ce qu'ils vont vraiment regarder si j'ai mis tous les cables? (j'ai déja noté une antenne perdue ainsi qu'un cable d'alimentation d'adaptateur secteur; et l'alim originale de la freebox ayant lachée je l'avais remplacée à mes frais). Comme c'est très mal expliqué; je ne comprends pas si il faut payer et si il faut indiquer une adresse de retour. On m'indique d'aller recuperer ma nouvelle box dans un relais colis et de rendre l'ancienne là; c'est à peu près tout.
merci de vos réponses

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.