Bonjour,
Suite à une demande de déménagement, j'ai reçu ce message d'erreur en étape 3:
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 08 février 2018 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI002_Manque Complement d'adresse Logo - _CLI002_Manque Complement d'adresse Logo", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline"
Que faut-il faire ? C'est quoi le "complément d'adresse Logo" ?
Merci !
Bloqué étape 3 - erreur CLI002
Bonjour Tagne
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE
Bonjour Salmé
Je viens de vous répondre.
Merci !
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Merci !
Bonjour,
J'ai appelé le 3244 et le problème est résolu.
Merci,
Tagne
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Merci,
Tagne
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Testé et approuvé 👍
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