Bonjour,
Suite à l'intervention d'un technicien après une semaine de délai hier, celui-ci nous indique qu'il faut demander une construction de ligne FT sans me.confirmer que cette demande à été pris en compte par Free ??
Pouvez vous me confirmer la prise en compte de cette demande de construction de ligne svp ?
Nous pensons partir chez Orange si le délai est supérieur à une semaine.
D'avance merci
Alexandre
Compte : fbx20719990
Construction de ligne après un mois d'attente ???
Bonjour Alexousky
La ligne est en observation afin de confirmer le rétablissement.
Toutefois, si l'incident est toujours d'actualité à votre niveau, nous vous invitons à patienter car d'autres investigations complémentaires sont en cours.
Nous apprécions votre compréhension et vous prions de nous excuser pour tout désagrément éventuellement occasionné.
La ligne est en observation afin de confirmer le rétablissement.
Toutefois, si l'incident est toujours d'actualité à votre niveau, nous vous invitons à patienter car d'autres investigations complémentaires sont en cours.
Nous apprécions votre compréhension et vous prions de nous excuser pour tout désagrément éventuellement occasionné.
Equipe FREE
Bonjour,
Essais réalisés hier soir et toujours rien ? C'est inacceptable d'avoir un temps de raccordement aussi long, ça ne m'étais jamais arrivé chez vous !
Essais réalisés hier soir et toujours rien ? C'est inacceptable d'avoir un temps de raccordement aussi long, ça ne m'étais jamais arrivé chez vous !
Bonjour,
Je trouve ça lamentable de n'être tenu au courant de rien ! Aucun mail ne m'informe des actions effectuées et du délai de rétablissement de ma ligne !
Merci
Je trouve ça lamentable de n'être tenu au courant de rien ! Aucun mail ne m'informe des actions effectuées et du délai de rétablissement de ma ligne !
Merci
Bonjour Alexousky
Nous vous informons qu'il y a eu une erreur d'inscription au niveau de votre adresse, une construction de ligne est nécessaire, la remontée est en cours de traitement, je vous prie de bien vouloir patienter
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
Nous vous informons qu'il y a eu une erreur d'inscription au niveau de votre adresse, une construction de ligne est nécessaire, la remontée est en cours de traitement, je vous prie de bien vouloir patienter
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
Equipe FREE
Boostez votre Freebox
Testé et approuvé 👍
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- 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
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- Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
On en parle ici : Fibre 10G à la maison
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