Help svp - erreur PRECALIF suivi inscription

Tout ce qui concerne les 6 étapes de l'inscription à une offre Free Haut Débit xDSL dans la console centrale, les blocages techniques.
  • Bonjour,

    Je demande de l'aide car je suis en Espagne et je ne peux joindre le 3244.

    Je me suis inscrit à la Freebox revolution le 20 juillet et j'ai l'erreur suivante :

    Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
    La commande de jeudi 20 juillet 2017 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 2063...

    Lors de l'inscription, il m'etait proposé "ruelle de l'essonne" alors que mon nouveau logement à l'adresse 'rue de l'essone"

    Merci d'avance pour votre aide.

    cprette
    Modifié en dernier par cprette le 24 juillet 2017, 18:05, modifié 1 fois.
  • Bonjour cprette
    Je vous confirme que votre ligne est en cours de construction
    22/07/2017 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 2 jours (OKAR)
    Je vous prie de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
    Equipe FREE
  • Merci de supprimer votre mot de passe
    Equipe FREE
  • Bonjour Salme
    Je vous remercie pour votre réponse.
    Cdt.
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