Coupure de ma ligne par mon voisin en taillant sa haie

Tout ce qui concerne les 6 étapes de l'inscription à une offre Free Haut Débit xDSL dans la console centrale, les blocages techniques.
  • Bonjour,

    Je fais appel a vous concernant ma ligne, qui a été coupé par inadvertance par mon voisin, en taillant sa haie !!!

    En effet le fil, lors de la dernière intervention de France télécom, dépassait dans sa haie.

    Mon voisin a donc téléphoné chez Orange, qui lui a répondu que je n'était pas abonné chez eux et qu'il n'intervenait pas.

    Il est d'accord pour faire fonctionné son assurance !!!

    Mais comment faire déplacer Orange sans encore attendre 1 mois ou voir 3 mois ?

    Je suis donc encore dans l'impasse avec tous les déboires que j'ai eu l'année dernière "3 mois sans internet,tv et téléphone" !!!


    Quelle solution ?
    merci
  • Bonjour razstore
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
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