Commande bloquée étape 3 / inscription FT

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  • Bonjour,
    j'ai besoin de votre aide.
    Cela fait maintenant 1 mois que mon inscription est bloquée à l'étape 3 : inscription validée par france télécom.
    le problème c'est que ça n'évolue pas et que ça devient gênant d'être sans internet à la maison.
    C'est d'autant plus frustrant lorsque tu fais tout le nécessaire pour disposer d'une connexion internet le plus rapidement possible.

    J'ai eu le mail suivant :
    "Bonjour,

    Après avoir procédé à une étude de votre ligne, France Telecom nous
    informe d'une saturation de la boucle locale (réseau téléphonique).

    Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
    15/10/2015 8h-10h)

    Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
    rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué).

    Référence de la ligne :
    xxxxx xxxxx (NDI17601611)

    Nous vous remercions de votre confiance.

    L'équipe Free"


    J'aimerais savoir si mon inscription n'est pas involontairement bloquée.
    Merci de votre aide
  • Bonjour Maxdrq
    Nous vous informons que votre inscription est validée par FT, la désaturation de la boucle locale est prévue le 15/12
    05/11/2015 - ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2015-12-15)
    Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
    Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé. Merci de votre compréhension.
    Equipe FREE
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