absence du technicien FT à mon raccordement de ligne

Bonjour,

J'avais pris rdv sur le site de free avec un technicien france telecom pour jeudi 2 juillet afin d'être raccordée, mais celui ci n'est jamais venu et ne m'a même pas contactée.

Du coup je suis bloquée à l'étape 1 et ne sais pas comment faire pour replanifier un rdv car je n'arrive à avoir aucun contact, ni avec free, ni avec France Telecom.

Quelqu'un pourrait il me renseigner sur les démarches à suivre?

Merci d'avance

Bonjour Armelle
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Je suis dans le même cas, rdv normalement hier, pris une journée de congés pour gérer et rien pas l'ombre d'un technicien

Que faire ?

Bonjour Oskar80
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci