Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

C'est fait.

Mon option Multi-TV vient de passer à "Active".

pharmbattle a écrit :Bonjour,

Option multi-tv commandée le 26 avril.
Toujours "en cours de traitement le 13 Mai.
Pourquoi??

Cordialement

Bonjour pharmbattle
Nous vous informons que votre colis est en cours de préparation
Freebox Player mini 4K 18/05/2015 En préparation
Merci de bien vouloir patienter le temps que la livraison soit effectuée

Commandé le 17/04, ça y est elle vient de passer "Active"

Christian

Pour ma part, depuis quelques jours, l'option est active, mais aucun envoi du boitier et aucun changement dans le suivi de commande car c'est toujours le suivi de commande de la box en 2011
Super il te facture plus vite que tu peux utiliser chez Free!!!

Bonjour pharmbattle
Nous vous informons que votre colis est en cours de livraison, cette dernière est prévue aujourd'hui, avant la fine de la journée
Merci

sympa de lire tout ça,

commande passée début mars et aujourd'hui toujours au même point...rien ! j'ai contacté deux fois le service client qui me disaient que ça allait bientôt partir...la blague !

Apparement les demandes sont traitées dans l'ordre mais je constate que des commandes plus récentes que la mienne sont traitées avant la mienne...(?)

C'était quoi déjà ? "il a free, il a tout compris" ? ...

J'ai reçu enfin mon Freebox Player mini 4K ce matin. Ça aura mis finalement un mois et une semaine. Commande faite le 14/04/15 et Freebox Player mini 4K reçu ce matin.

C'est vrai que la communication clients n'est pas le fort de Free mais heureusement qu'il y a des endroits comme ici où on peut dialoguer avec des conseillers Free comme salmé.

Bon courage à ceux qui attendent leur commande et bonne fin de soirée.

Bonjour,
j'ai passé commande le 22/05 et le forfait est activé (MultiTV), le délai de livraison m'inquiète vu se que j'ai lu sur se forum ,mais bon je vous tient au courant de l'évolution mais pour certain pratiquement un mois d'attente la gestion des stocks free à un gros problème

Bonjour,
ouf !.... je suis livré demain si tout va bien vous m'aviez fait douter dans le délai de livraison, 4 jours après la commande hors samedi dimanche et jour férié donc

Bonjour Salmé,

J'ai passé ma commande le 25 Avril, j'ai consulté l'état de la commande et je suis toujours à l'étape 1...
On m'avait annoncé entre 5 et 15 jours ...

Merci pour votre retour

Bonjour AM2D
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline

Bonjour j'ai commandé l'option Multi-Tv avec la mini Freebox 4K, or c'est toujours en attente de traitement !
Pourriez-vous faire vite svp ?

En vous remerciant.

Bonjour djedje27
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Slamé,

J'ai une bonne nouvelle, c'est activé
En vous remerciant ...

Bonjour,

Nouvel inscrit sur ce site, j'ai passé commande d'une Mini 4K en date du 4 juin et je suis toujours "En cours de traitement". Je suis un peu dépité, je ne savais pas que les livraisons de Mini 4K étaient si lentes. Rien n'est indiqué sur le site, j'ai souscrit à cette option car mon épouse est actuellement clouée au lit pendant au moins 1 mois et je voulais qu'elle ait un décodeur. Je sens qu'elle va être complètement remise avant de recevoir le dit décodeur...

Bonjour jgdp
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salme, avez vous des détails concernant les livraisons de box mini 4K?
Bonne réception.

Bonjour,

Salmé je ne sais pas si vous êtes intervenue pour le suivi de ma commande, mais comme par miracle je reçois aujourd'hui un SMS + mail de confirmation d’expédition Chronopost je suis livré demain
Merci bcp

Tneriz a écrit :Bonjour Salme, avez vous des détails concernant les livraisons de box mini 4K?
Bonne réception.

Bonjour Tneriz
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Sympas ce sujet,je vais attendre ca coque sony xperia z3 compact etui samsung galaxy tab 4