Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

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Cyberdom
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par Cyberdom » 18 mai 2015, 16:00

C'est fait.

Mon option Multi-TV vient de passer à "Active".


salmé
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par salm√© » 19 mai 2015, 13:00

pharmbattle a écrit :Bonjour,

Option multi-tv commandée le 26 avril.
Toujours "en cours de traitement le 13 Mai.
Pourquoi??

Cordialement
Bonjour pharmbattle
Nous vous informons que votre colis est en cours de préparation
Freebox Player mini 4K 18/05/2015 En préparation
Merci de bien vouloir patienter le temps que la livraison soit effectuée
Equipe FREE

christian.levadou
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par christian.levadou » 20 mai 2015, 16:00

Commandé le 17/04, ça y est elle vient de passer "Active"

Christian

BRG54
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par BRG54 » 21 mai 2015, 11:43

Pour ma part, depuis quelques jours, l'option est active, mais aucun envoi du boitier et aucun changement dans le suivi de commande car c'est toujours le suivi de commande de la box en 2011
Super il te facture plus vite que tu peux utiliser chez Free!!!

salmé
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par salm√© » 21 mai 2015, 11:50

Bonjour pharmbattle
Nous vous informons que votre colis est en cours de livraison, cette dernière est prévue aujourd'hui, avant la fine de la journée
Merci
Equipe FREE


fabsim
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par fabsim » 22 mai 2015, 20:13

sympa de lire tout ça,

commande pass√©e d√©but mars et aujourd'hui toujours au m√™me point...rien ! j'ai contact√© deux fois le service client qui me disaient que √ßa allait bient√īt partir...la blague !

Apparement les demandes sont traitées dans l'ordre mais je constate que des commandes plus récentes que la mienne sont traitées avant la mienne...(?)

C'était quoi déjà ? "il a free, il a tout compris" ? ...

Cyberdom
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par Cyberdom » 22 mai 2015, 21:46

J'ai reçu enfin mon Freebox Player mini 4K ce matin. Ça aura mis finalement un mois et une semaine. Commande faite le 14/04/15 et Freebox Player mini 4K reçu ce matin.

C'est vrai que la communication clients n'est pas le fort de Free mais heureusement qu'il y a des endroits comme ici o√Ļ on peut dialoguer avec des conseillers Free comme salm√©.

Bon courage à ceux qui attendent leur commande et bonne fin de soirée.

lebrionneux
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par lebrionneux » 28 mai 2015, 10:28

Bonjour,
j'ai passé commande le 22/05 et le forfait est activé (MultiTV), le délai de livraison m'inquiète vu se que j'ai lu sur se forum ,mais bon je vous tient au courant de l'évolution mais pour certain pratiquement un mois d'attente la gestion des stocks free à un gros problème

lebrionneux
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par lebrionneux » 28 mai 2015, 16:38

Bonjour,
ouf !.... je suis livré demain si tout va bien vous m'aviez fait douter dans le délai de livraison, 4 jours après la commande hors samedi dimanche et jour férié donc :D :D :D

AM2D
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par AM2D » 29 mai 2015, 15:07

Bonjour Salmé,

J'ai passé ma commande le 25 Avril, j'ai consulté l'état de la commande et je suis toujours à l'étape 1...
On m'avait annoncé entre 5 et 15 jours ...

Merci pour votre retour
Fichiers joints
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salmé
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par salm√© » 01 juin 2015, 09:24

Bonjour AM2D
Je vous propose mon aide
Je vous invite √† me communiquer uniquement sur MP les information‚Äčs n√©cessaires pour acc√©dera votre dossier , √† savoir : nom et pr√©nom, √©ventuellement le num√©ro de la ligne ou l'identifiant hotline
Equipe FREE

djedje27
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par djedje27 » 03 juin 2015, 17:18

Bonjour j'ai commandé l'option Multi-Tv avec la mini Freebox 4K, or c'est toujours en attente de traitement !
Pourriez-vous faire vite svp ?

En vous remerciant.

salmé
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par salm√© » 04 juin 2015, 11:18

Bonjour djedje27
Je vous propose mon aide
Je vous invite √† me communiquer uniquement sur MP les information‚Äčs n√©cessaires pour acc√©der √† votre dossier , √† savoir : nom et pr√©nom, √©ventuellement le num√©ro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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djedje27
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par djedje27 » 05 juin 2015, 08:30

Bonjour Slamé,

J'ai une bonne nouvelle, c'est activé :)
En vous remerciant ...

jgdp
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par jgdp » 10 juin 2015, 13:43

Bonjour,

Nouvel inscrit sur ce site, j'ai passé commande d'une Mini 4K en date du 4 juin et je suis toujours "En cours de traitement". Je suis un peu dépité, je ne savais pas que les livraisons de Mini 4K étaient si lentes. Rien n'est indiqué sur le site, j'ai souscrit à cette option car mon épouse est actuellement clouée au lit pendant au moins 1 mois et je voulais qu'elle ait un décodeur. Je sens qu'elle va être complètement remise avant de recevoir le dit décodeur... :shock:

salmé
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par salm√© » 10 juin 2015, 14:32

Bonjour jgdp
Je vous invite √† me communiquer uniquement sur MP les information‚Äčs n√©cessaires pour acc√©der √† votre dossier , √† savoir : nom et pr√©nom, √©ventuellement le num√©ro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Tneriz
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par Tneriz » 10 juin 2015, 16:47

Bonjour Salme, avez vous des détails concernant les livraisons de box mini 4K?
Bonne réception.

jgdp
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par jgdp » 11 juin 2015, 14:38

Bonjour,

Salmé je ne sais pas si vous êtes intervenue pour le suivi de ma commande, mais comme par miracle je reçois aujourd'hui un SMS + mail de confirmation d’expédition Chronopost je suis livré demain :D
Merci bcp :-)
Modifié en dernier par jgdp le 11 juin 2015, 14:58, modifié 1 fois.

salmé
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par salm√© » 11 juin 2015, 14:40

Tneriz a écrit :Bonjour Salme, avez vous des détails concernant les livraisons de box mini 4K?
Bonne réception.
Bonjour Tneriz
Je vous invite √† me communiquer uniquement sur MP les information‚Äčs n√©cessaires pour acc√©der √† votre dossier , √† savoir : nom et pr√©nom, √©ventuellement le num√©ro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Re: Etat Livraison Freebox Mini 4K [MULTI TV]

Message par rainly095 » 20 juillet 2015, 08:38

Sympas ce sujet,je vais attendre ca coque sony xperia z3 compact etui samsung galaxy tab 4
Modifié en dernier par rainly095 le 22 juillet 2015, 10:21, modifié 1 fois.


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