Module jarretière optique - Absent dans colis

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arzlo
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Module jarretière optique - Absent dans colis

Message par arzlo » 25 aoĂ»t 2017, 12:02

Bonjour,
Je viens de recevoir le colis contenant le boitier internet et celui de la TV.
D'après les infos sur le carton de la boite "1" (boite box internet) il devrait y avoir :
- 1 module optique
- 1 jarretière optique
Hors, ni l'un ni l'autre de ces éléments ne sont présent.
Un technicien vient vérifier les branchements du logement la semaine prochaine. Est ce lui qui aura les éléments manquants?
Si ce n'est pas le cas, je suppose que je n'airai pas la fibre... Pourtant l'offre souscrite concerne la fibre et le logement est éligible de part la présence d'un boitier de distribution "fibre" au sous-sol du bâtiment.
Si quelqu'un peux me donner des infos sur la situation actuelle, Ă  venir?
Merci,
Cordialement,
arzlo


Busyspider
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Re: Module jarretière optique - Absent dans colis

Message par Busyspider » 26 aoĂ»t 2017, 23:39

Bonsoir

Est-ce que ton rendez-vous est pour la pose de la prise optique le PTO ? et tirer la fibre jusqu'à ton logement ? dans ce cas oui en principe il va amener le kit fibre et le poser pour rendre ton accès fibre opérationnel.

Si cela concerne uniquement ceci (et donc la ZTD Zone Très Dense)
- 1 module optique
- 1 jarretière optique

S'il s'agit du Kit fibre ONU pour la ZMD, se référer à cette info si le technicien qui vient faire l'installation n'est pas en mesure de te fournir ce Kit Fibre ONU.

viewtopic.php?f=108&t=20673

arzlo
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Re: Module jarretière optique - Absent dans colis

Message par arzlo » 28 aoĂ»t 2017, 07:39

Bonjour,
Merci pour les infos.

J'avoue de pas avoir trop compris la réponse :-(
Pour le coup, j'ai déjà un boitier fibre installé au mur, l'ancien locataire avait un abonnement fibre, je suppose donc que le liaison appartement / boitier distribution au sous-sol est effective.
De ce que j'ai compris, le technicien vient juste vérifier les branchements et s'assurer que ça marche.
Si cela concerne uniquement ceci (et donc la ZTD Zone Très Dense)

- 1 module optique
- 1 jarretière optique
S'il s'agit du Kit fibre ONU pour la ZMD, se référer à cette info si le technicien qui vient faire l'installation n'est pas en mesure de te fournir ce Kit Fibre ONU.
viewtopic.php?f=108&t=20673
Pour le coup : dans tout les cas, j'attends le technicien, s'il Ă  le fameux kit, c'est ok et pas de soucis (je suppose).
S'il ne l'a pas je fait une demande via le lien ci-dessus.

Busyspider
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Re: Module jarretière optique - Absent dans colis

Message par Busyspider » 28 aoĂ»t 2017, 15:06

arzlo a écrit : ↑
28 août 2017, 07:39
Pour le coup : dans tout les cas, j'attends le technicien, s'il Ă  le fameux kit, c'est ok et pas de soucis (je suppose).
S'il ne l'a pas je fait une demande via le lien ci-dessus.
voilĂ  c'est cela :)

salmé
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Re: Module jarretière optique - Absent dans colis

Message par salmĂ© » 31 aoĂ»t 2017, 11:05

Bonjour arzlo
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE


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