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Etape 4 encore combien de temps

Posté : 31 juillet 2017, 15:37
par CELBROC
Bonjour

Je suis bloquée à l'étape 4 (Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.) depuis le 26/07/2017.

je sais cela fait que 5 jours mais devant travailler en télétravail, c'est très handicapant.

Quelqu'un pour m'aider à activer les choses ?

Merci

Céline

Re: Etape 4 encore combien de temps

Posté : 31 juillet 2017, 16:05
par salmé
Bonjour CELBROC
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Etape 4 encore combien de temps

Posté : 31 juillet 2017, 16:34
par CELBROC
Bonjour
MP envoyé, merci pour votre aide

Céline

Re: Etape 4 encore combien de temps

Posté : 01 août 2017, 15:37
par CELBROC
Bonjour
ma ligne a été activée enfin, mais la mini 4 K reste bloquée en étape 2 ADSL est ce normal ?
que faire ?

Merci de votre aide

Céline