demande de suivi abo 4k optique

Administratif, migrations, procédures, reportages, sondages sur la Freebox Mini 4K
  • Bonjour,

    je suis sans nouvelles de la mise en service de ma box 4k fibre. Je suis actuellement chez orange ( fibre).
    J'ai transmis toutes les informations demandées y compris le numéro de la prise optique ( installée par l’opérateur Sequalum qui n'existe plus vraiment en ile de France) .
    Auriez vous des informations concernant l’avancement de ma demande ?

    J'ai eu beau appeler le 3244 vendredi aux horaires indiqués , on me dit que le service est fermé ( alors que le message vocal indique bien les horaires d'ouvertures).

    Je vous en remercie par avance,
  • Bonjour zuber
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
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