Livraison freebox mini 4k attente...

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Dessmon56
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Livraison freebox mini 4k attente...

Message par Dessmon56 » 15 septembre 2016, 14:54

Bonjour, suite a un abonnement freebox mini 4 k, le 06|09|16, les etapes de 1 a 6 ayant été validées sans souci, je suis dans l attente de la livraison de ma freebox, pourriez m indiquer a quelle date pourrzais je la receptionner, merci d avance.


Mael_33
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Re: Livraison freebox mini 4k attente...

Message par Mael_33 » 15 septembre 2016, 14:56

Bienvenue au club,
Cela fait plus d'une semaine que j'attends et aucunes nouvelles, pas même de mail de confirmation que ma ligne est activée (pourtant bien activee dans "suivi de commande")

Dessmon56
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Re: Livraison freebox mini 4k attente...

Message par Dessmon56 » 15 septembre 2016, 16:07

il y a un manque de suivi concernant l information chez free, surement la repercussion des bas tarifs, faut bien faire des economies quelques part ce qui edt genant car je ne sais toujours pas si je serai chez moi pour la reception du colis, une date serait la bienvenue.

salmé
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Re: Livraison freebox mini 4k attente...

Message par salmĂ© » 16 septembre 2016, 16:06

Dessmon56 a écrit :Bonjour, suite a un abonnement freebox mini 4 k, le 06|09|16, les etapes de 1 a 6 ayant été validées sans souci, je suis dans l attente de la livraison de ma freebox, pourriez m indiquer a quelle date pourrzais je la receptionner, merci d avance.
Bonjour Dessmon56
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

salmé
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Re: Livraison freebox mini 4k attente...

Message par salmĂ© » 16 septembre 2016, 16:06

Mael_33 a écrit :Bienvenue au club,
Cela fait plus d'une semaine que j'attends et aucunes nouvelles, pas même de mail de confirmation que ma ligne est activée (pourtant bien activee dans "suivi de commande")
Bonjour Mael_33
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE


Dessmon56
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Re: Livraison freebox mini 4k attente...

Message par Dessmon56 » 20 septembre 2016, 14:34

Je vous ai envoyé mes identifiants par MP, merci.

Chebbou
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Re: Livraison freebox mini 4k attente...

Message par Chebbou » 20 septembre 2016, 16:12

Même chose pour moi, j'attends toujours ma Freebox mini 4K. J'ai envoyé un MP à Salmé avec mes identifiants


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