Déménagement impossible à lancer

Administratif, migrations, procédures, reportages, sondages sur la Freebox Mini 4K
  • Bonjour,

    J'ai tenté d'effectuer un déménagement de mon abonnement via l'espace abonné.
    L'opération se bloque à la dernière étape (Etape 5/5 : confirmation de l'inscription) : l'erreur me dit que je suis déjà inscrit
    Mon numéro de téléphone est déjà inscrit à l'offre Free Haut Débit.

    Je peux résilier et re-souscrire à une offre mais bon, je préférerais utiliser l'option déménagement sans renvoyer la freebox et payer des frais supplémentaires ...

    Quelqu'un a eu une expérience similaire ? Je me suis peut être loupé en suivant les étapes déménagements ...

    Merci
  • Bonjour shareff
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Retourner vers « Généralités sur le forfait Mini 4K »

    Idees CadeauxBoostez votre Freebox
    Testé et approuvé 👍
    Retrouvez une sélection de composants conseillés et utilisés par les Membres du forum
    💨 Pack Boost Freebox Delta
    - 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
    - 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
    On en parle ici : disque-dur / mémoire
    💨 Pack Boost 10Gbit/s chez soi
    - Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
    - ou Jarretière, Convertisseur, Switch
    On en parle ici : Fibre 10G à la maison