Délai de livraison Freebox Révolution

Bonjour
Inscription réalisée le 27 mai 2015.
Toujours pas de livraison de la freebox à ce jour.
J'envisage d'annuler mon inscription pour aller chez Orange :
Selon propos du vendeur : raccordement de la ligne en 24 heures (jours ouvrables) et remise de la box immédiatement en agence.
Comment résilier rapidement Free ?
cordialement

Bonjour homer
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Des techniciens ont raccordé ma ligne (en coupant celle de mes voisins!) depuis plus d'un mois et je n'ai toujours pas reçu ni mes identifiants, ni ma box !!! Mon nom est Nathalie Seck . Tel: 06.64.24.87.52

Bonjour Bluenat
Nous vous informons qu'il y a eu une erreur à l'accusé de réception de la commande, je viens de remonter votre anomalie, merci de bien vouloir patienter le temps que le service concerné fasse le nécessaire
par rapport à votre identifiant je viens de vous les envoyer a votre adresse email de contact
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cette situation peut causer, et nous vous remercions pour votre patience.