Bloqué à l'étape 1 depuis le 23 avril

Bonjour,

je suis depuis le 23 avril 2015 bloqué à l'étape 1 pour la Freebox révolution FIBRE.

ETAPE 1Nous avons bien recu votre demande d'inscription le jeudi 23 avril 2015.

Mon dossier n'a toujours pas été validé par Free :

ETAPE 2Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.
ETAPE 3Votre inscription a été validée par Free Optique.

Comment cela se fait-il qu'il faille 1 mois pour une validation d'inscription alors que la FIBRE arrive bien dans mon appartement par Orange ou SFR ?

Surtout m'indiquer un délai SVP ?

Merci

Tok Tok Tok y'a qu'unqu'un ?

Bonjour choubdia
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai envoyé un MP

Salmé des nouvelles ?

merci de patienter je traite les demandes qui précédent la votre

Le 10 juin meme étape.

Étape n°1 depuis le 23 avril, des nouvelles ?

Free, je vais perdre patience tres bientot, au moins dites ou ca bloque ?