Bonjour seb33190
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

Bonjour, je suis dans le meme cas, box reçu mais "charge" dans le vide. Bloqué a l'etape 4

Ligne : 03 21 68 31 99

Si salmé tu peux jeter un œil.. merci !

Bonjour mcganga
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction,
Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage DSL Only Max2 NDI (OKAR) => ETUDE_OK date_prev=(2013-12-11)
nous prenons contact avec les services concernés, par rapport à votre demande
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous sommes désolés pour ce facheux retard,nous vous prions de bien vouloir nous en excuser

Bonjour,
je suis également nouvellement abonné a l'offre freebox revolution, dégroupage total, sur numéro inactif, bloqué a l'étape 4 (raccordement en cours par FT) et j'ai reçu la freebox qui reste bloquée a l'étape 2.
Ma ligne a été acceptée par FT le 7 décembre, puis-je savoir l'état d'avancement ? Le délai d'attente est-il plus long concernant les numéro inactif ?
Salmé, je vous envoie mon numéro en mp. Merci.

Bonjour Shari69
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction.
Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport au câblage de votre ligne
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information

mcganga a écrit :Bonjour, je suis dans le meme cas, box reçu mais "charge" dans le vide. Bloqué a l'etape 4

Ligne : 03 21 68 31 99

Si salmé tu peux jeter un œil.. merci !

Bonjour mcganga,
Je vous confirme le câblage de votre ligne , le courrier postal contenant vos identifiants est en cours d'envoi
Veuillez brancher votre matériel afin de s'assurer du bon fonctionnement de votre ligne
Une fois de plus, nous regrettons tout désagrément que cet contretemps pourrait vous causer
Merci

Shari69 a écrit :Bonjour,
je suis également nouvellement abonné a l'offre freebox revolution, dégroupage total, sur numéro inactif, bloqué a l'étape 4 (raccordement en cours par FT) et j'ai reçu la freebox qui reste bloquée a l'étape 2.
Ma ligne a été acceptée par FT le 7 décembre, puis-je savoir l'état d'avancement ? Le délai d'attente est-il plus long concernant les numéro inactif ?
Salmé, je vous envoie mon numéro en mp. Merci.

Bonjour Shari69
Je vous informe que votre ligne est désormais câblée
17/12/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK)
Le 17/12/2013 : Dénumérotation suite au degroupage sur NDI
Je vous invite a brancher votre matériel afin de vérifier le fonctionnement du service
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément

Bonjour, cela fais 8 jours que j'attends a l'étape 4, en attente de raccordement par FT, cela deviens tres urgent, sachant que jai fais une demande de portabilite du fixe dorange vers free, jai fait le mobile et cela a ete fait le 20 janvier, ils vont donc me resilier le 30 linternet.
Auriez vous plus d'info à me donner par rapport a cet étape 4, qui pour moi, me semble une éternité que j'attends.

Bonjour,

Même problème, je suis bloqué alors que j'ai tout reçu. Ma ligne et une NDI et le numéro et le 0468988020. Merci de m'aider.

Bonjour LoOny
je vous informe que votre ligne est en cours de construction,
11/02/2014 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi (OKARdepuis 7 jours )
Vous êtes dans les délais de câblage de ligne, merci de bien vouloir patienter

Merci salmé pour ta réponse.

bonjour quelqun peut il maider jai recu ma freebox je lai branchee mais elle reste bloquer a letape 4 quand va telle marcher car jen est vraiment besoin je travaille a domicile et ne peu donc pas rester sans telephone ni internet
merci

Bonjour marilyn.m
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour marilyn.m
Je vous informe que votre ligne est désormais câblée
04/03/2014 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Nous nous excusons de ce retard et de tout inconvénient qui pourrait en découler

Bonjour
Je suis bloqué à l'étape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom depuis 9 jours, sa commence à être long et aimerais savoir quand sa va être cablé.
Voici mon numéro pour voir l'avancement du dossier: 0298040829

Bonjour,

Ayant souscrit au déménagement de ma ligne free, ça fait depuis le 25/01/2014 que je lutte pour avoir internet... Après une connection active free sur un numéro inactif ( va comprendre comment ça s'est produit), une nouvelle demande a été faite ( et re voila pour 1 mois encore), et ça fait une semaine que je suis bloqué sur l'étape 4, sachant que la ligne FT a été activée après que j'aie demandé à FT...
En bref, pas d'internet depuis le 25/01/2014
Quelqu'un pourrait m'aider à raccourcir le délai ?

Bien cordialement,

maxime29860 a écrit :Bonjour
Je suis bloqué à l'étape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom depuis 9 jours, sa commence à être long et aimerais savoir quand sa va être cablé.
Voici mon numéro pour voir l'avancement du dossier: 0298040829

Bonjour maxime29860
Je vous confirme que votre ligne est désormais câblée,
11/03/2014 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

bvfree a écrit :Bonjour,

Ayant souscrit au déménagement de ma ligne free, ça fait depuis le 25/01/2014 que je lutte pour avoir internet... Après une connection active free sur un numéro inactif ( va comprendre comment ça s'est produit), une nouvelle demande a été faite ( et re voila pour 1 mois encore), et ça fait une semaine que je suis bloqué sur l'étape 4, sachant que la ligne FT a été activée après que j'aie demandé à FT...
En bref, pas d'internet depuis le 25/01/2014
Quelqu'un pourrait m'aider à raccourcir le délai ?

Bien cordialement,

Bonjour bvfree,
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour bvfree,
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous vous prions de bien vouloir patienter
Merci