Absence d'identifiants

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lameth77
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Absence d'identifiants

Message par lameth77 » 27 septembre 2017, 19:53

J'ai demandé le 8 septembre (par internet) le déménagement de mon abonnement freebox. et je n'ai pas reçu mes nouveaux identifiants (pas trouvé de mail dans les spam). Du coup je ne peux pas suivre le déménagement.

Quelqu'un peut-il m'aider ? A minima pour avoir mon nouvel identifiant et mot de passe.

Merci par avance


salmé
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Re: Absence d'identifiants

Message par salmĂ© » 28 septembre 2017, 09:33

Bonjour lameth77
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne (ancien logement)
Merci
Equipe FREE

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