Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox mini 4K : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth...
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- Messages 3
- Enregistré le : 29 octobre 2017, 21:33
Bonsoir à tous,
J'ai un forfait Freebox Mini 4K depuis fin aout. Lors de ma souscription, un technicien est venu m'activer la ligne (super sympa au passage). Il a bien constaté un défaut sur la ligne. Le soucis devait être réglé, hors j'ai toujours un débit très faible...
À peine 1mb/s en download lorsque la télé est en marche, et seulement 5mb/s lorsque le player est éteint...
J'ai pourtant suivi plusieurs conseils, comme configurer les canaux, etc. Mais rien n'y fait. Voici une capture d'écran :
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Capture d’écran 2017-10-29 à 21.38.24.png (112.99 Kio)
Vu 2185 fois
Un technicien Free pourrait-il jeter un coup d'oeil ?
Bonne soirée !
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salmé
Hotliner Free Officiel Certifié
- Messages 10995
- Enregistré le : 11 janvier 2011, 16:01
- Freenaute : En Migration
- Connexion : ADSL
Bonjour Lucien35
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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- Messages 3
- Enregistré le : 29 octobre 2017, 21:33
Merci Salmé, c'est fait
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- Messages 3
- Enregistré le : 29 octobre 2017, 21:33
Bonjour Salmé,
Avez-vous pu tester la ligne ?
Bonne soirée
Boostez votre Freebox
Testé et approuvé 👍
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