Bloqué étape 4 suivi de commande.....

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox mini 4K : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth...
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philparis
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Bloqué étape 4 suivi de commande.....

Message par philparis » 20 août 2017, 16:33

....et pourtant La TV, l'Internet et le wifi fonctionnent !
MAIS pas le téléphone !!!!!
J'ai appelé le 3244 à plusieurs reprises, La seule chose qu'ils trouvent à dire c'est d'attendre !
Quelqu'un pourrait-il faire quelque chose ????
Je commence a désespérer

Merci


salmé
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Re: Bloqué étape 4 suivi de commande.....

Message par salmé » 24 août 2017, 15:20

Bonjour philparis
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

philparis
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Re: Bloqué étape 4 suivi de commande.....

Message par philparis » 24 août 2017, 16:47

Merci salmé
Je suis à l'étranger en ce moment et l'affaire a l'air de s'être règlée d'elle même
J'ai appelé le numéro hier et ça a sonné
Je vous remercie pour votre offre d'assistance
Philparis


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