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wifi introuvable en mode normal/secours + télé ne fonctionne plus

Posté : 28 avril 2017, 12:41
par goldbi
Bonjour,

mon problème est le suivant, hier soir ma connexion wifi étant très lente, j'ai décidé sur les conseils du site de free de modifier le canal utilisé via mon espace freebox. J'ai redémarrer ma freebox mini 4k, mais ensuite la connexion était introuvable (il n'y a que le freewifi public, et freewifi secure, mais pas le réseau free-XXXXX)

depuis le wifi reste introuvable, sauf en mode usine, mais après un redémarrage normal, il redevient introuvable

j'ai déjà tenté via le free OS de modifier le canal (plusieurs essai avec plusieurs reboot de la box en mode normal/secours), il n'y a que le mode usine qui permet de voir et de se connecter au réseau wifi principal
je précise que la freebox est en mode "routeur"

je rajoute aussi que la télé freebox ne fonctionne plus

c'est donc avec grand desespoir que je vous demande de l'aide, merci d'avance aux âmes charitables

Re: wifi introuvable en mode normal/secours + télé ne fonctionne plus

Posté : 02 mai 2017, 12:23
par salmé
Bonjour goldbi
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: wifi introuvable en mode normal/secours + télé ne fonctionne plus

Posté : 18 juillet 2017, 12:22
par izabi57
Bonjour j 'ai le même soucis wifi invisible sur ma tablette et téléphone portable.
Avez vous été dépanné

Re: wifi introuvable en mode normal/secours + télé ne fonctionne plus

Posté : 19 juillet 2017, 09:45
par Busyspider
Bonjour

As tu bien vérifié que la borne wifi n'est pas cochée "cacher la borne" ?
si c'est le cas, il faut décocher la case.

On peut le voir dans Freebox OS
http://mafreebox.freebox.fr
Paramètres de la Freebox : WiFi