wifi introuvable en mode normal/secours + télé ne fonctionne plus

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox mini 4K : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth...
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goldbi
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wifi introuvable en mode normal/secours + télé ne fonctionne plus

Message par goldbi » 28 avril 2017, 12:41

Bonjour,

mon problème est le suivant, hier soir ma connexion wifi étant très lente, j'ai décidé sur les conseils du site de free de modifier le canal utilisé via mon espace freebox. J'ai redémarrer ma freebox mini 4k, mais ensuite la connexion était introuvable (il n'y a que le freewifi public, et freewifi secure, mais pas le réseau free-XXXXX)

depuis le wifi reste introuvable, sauf en mode usine, mais après un redémarrage normal, il redevient introuvable

j'ai déjà tenté via le free OS de modifier le canal (plusieurs essai avec plusieurs reboot de la box en mode normal/secours), il n'y a que le mode usine qui permet de voir et de se connecter au réseau wifi principal
je précise que la freebox est en mode "routeur"

je rajoute aussi que la télé freebox ne fonctionne plus

c'est donc avec grand desespoir que je vous demande de l'aide, merci d'avance aux âmes charitables


salmé
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Re: wifi introuvable en mode normal/secours + télé ne fonctionne plus

Message par salmé » 02 mai 2017, 12:23

Bonjour goldbi
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

izabi57
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Re: wifi introuvable en mode normal/secours + télé ne fonctionne plus

Message par izabi57 » 18 juillet 2017, 12:22

Bonjour j 'ai le même soucis wifi invisible sur ma tablette et téléphone portable.
Avez vous été dépanné

Busyspider
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Re: wifi introuvable en mode normal/secours + télé ne fonctionne plus

Message par Busyspider » 19 juillet 2017, 09:45

Bonjour

As tu bien vérifié que la borne wifi n'est pas cochée "cacher la borne" ?
si c'est le cas, il faut décocher la case.

On peut le voir dans Freebox OS
http://mafreebox.freebox.fr
Paramètres de la Freebox : WiFi


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