Bloqué à l'étape 3
Posté : 30 août 2017, 10:34
Un rendez-vous était prévu par un technicien pour l'installation de ma ligne.
Or il y a 3 jours j'ai reçu un mail comme quoi mon rendez-vous est annulé :
Bonjour,
après avoir procédé à une étude concernant l'installation de votre
ligne, France Telecom nous informe d'une saturation de la boucle
locale (réseau téléphonique).
Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
01/09/2017 10h-12h)
Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué).
Or je n'ai toujours pas reçu d'appel ni d'avantages d'informations. Combien de temps va t'il falloir que j'attende ? Car j'ai sérieusement besoin d'avoir internet le plus rapidement car mon métier me l'impose.
Si quelqu'un pouvait m'éclaircir ça serait top
Cordialement,
PG
Or il y a 3 jours j'ai reçu un mail comme quoi mon rendez-vous est annulé :
Bonjour,
après avoir procédé à une étude concernant l'installation de votre
ligne, France Telecom nous informe d'une saturation de la boucle
locale (réseau téléphonique).
Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
01/09/2017 10h-12h)
Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué).
Or je n'ai toujours pas reçu d'appel ni d'avantages d'informations. Combien de temps va t'il falloir que j'attende ? Car j'ai sérieusement besoin d'avoir internet le plus rapidement car mon métier me l'impose.
Si quelqu'un pouvait m'éclaircir ça serait top
Cordialement,
PG