manque module sfp et jarretière optique

Tout ce qui touche à la partie TV de la Freebox Mini 4K : services TV Free, services Google Play, 4K, Télécommande, ...
  • chachalele37
    Messages 1
    Enregistré le : 20 juin 2016, 12:51

    Bonjour,
    je viens de recevoir ma freebox mini. Malheureusement il manque dans le colis le module sfp et jarretière optique.
    Du coup je ne peux pas me connecter.
    Comment faire?
    merci
  • salmé Hotliner Free Officiel Certifié
    Hotliner Free Officiel Certifié
    Messages 10995
    Enregistré le : 11 janvier 2011, 16:01
    Freenaute : En Migration
    Connexion : ADSL

    Bonjour chachalele37
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • MACVIN74 Freenaute Patient
    Messages 15
    Enregistré le : 22 septembre 2016, 14:32

    Bonjour
    Trois semaines que j'attends la jarretiere/module SFP.
    Merci
  • MACVIN74 Freenaute Patient
    Messages 15
    Enregistré le : 22 septembre 2016, 14:32

    Bonjour
    Ça fait trois semaines que j'attends la jarretiere/module SFP...
    Merci
  • salmé Hotliner Free Officiel Certifié
    Hotliner Free Officiel Certifié
    Messages 10995
    Enregistré le : 11 janvier 2011, 16:01
    Freenaute : En Migration
    Connexion : ADSL

    Bonjour MACVIN74
    Je viens de relancer le service logistique par rapport a l'envoi de votre kit fibre optique
    Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.
    Equipe FREE
  • MACVIN74 Freenaute Patient
    Messages 15
    Enregistré le : 22 septembre 2016, 14:32

    Merci Salme
    Merci. Car cela devient vraiment galere. Ai besoin internet pour le boulot.
  • MACVIN74 Freenaute Patient
    Messages 15
    Enregistré le : 22 septembre 2016, 14:32

    Bonjour
    Le service logistique ???
  • salmé Hotliner Free Officiel Certifié
    Hotliner Free Officiel Certifié
    Messages 10995
    Enregistré le : 11 janvier 2011, 16:01
    Freenaute : En Migration
    Connexion : ADSL

    Bonjour MACVIN74
    Je comprends parfaitement votre mécontentement, je vous tiendrai informé de leur retour
    Merci de bien vouloir patienter
    Equipe FREE

    • Retourner vers « Le boitier TV »

    Idees CadeauxBoostez votre Freebox
    Testé et approuvé 👍
    Retrouvez une sélection de composants conseillés et utilisés par les Membres du forum
    💨 Pack Boost Freebox Ultra
    - Adaptateur USB Ethernet 2.5G
    - Stockage : disque SSD NVMe 1To
    💨 Pack Boost Freebox Delta
    - 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
    - 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
    On en parle ici : disque-dur / mémoire
    💨 Pack Boost 10Gbit/s chez soi
    - Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
    - ou Jarretière, Convertisseur, Switch
    On en parle ici : Fibre 10G à la maison