premiere installation bloqué

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lipoussou
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premiere installation bloqué

Message par lipoussou » 10 octobre 2017, 21:33

Bonjour

je viens tous juste de recevoir mon pack freebox 4k mini.

J installe le tout , coté serveur tous vas biens , j ai le net et le wifi , telephonie pas de probleme non plus.

Mais coté télé sa ne fonctionne pas. j ai initialisé la telecommande , il fait ses differente mis a jour et reste bloqué a l etape "connexion au serveur freebox" , je n ai donc pas la télé.

- J ai tester avec un autre port ethernet du server
- J ai tester sans cable ethernet (mais la sa bloque a association du serveur freebox)
- J ai tenté de redemaré ma box , et mon player rien n y fait.
- J ai redemarré en configuration usine mon player , mais il reste bloqué au meme endroit.

Avez vous une solutions ?

merci


salmé
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Re: premiere installation bloqué

Message par salmĂ© » 11 octobre 2017, 16:36

Bonjour lipoussou
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

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