impossible de régler probleme car impossible de joindre free

Bonjour,
Je tente une installation d'une ligne free dans mon nouveau logement. Il y a un probleme sur mon adresse postale. Il y a deux jours, alors que j'étais au travail, free m'a appelé pour m'informer du prblème, en me demandant de rappeler le 3244. Ce que j'ai fait le soir même mais après le message "nous vous informerons prochainement des actions menées sur votre ligne.", cela raccroche automatiquement. Impossible de régler le problème ou de parler à un conseiller!!
Que faire?
Sur le site, la réponse est la même, "service indisponible pour le moment".
Help!
Merci

hello

le plus simple est de demander à un voisin ou amis free d'appeler free via son fixe et serials abbonés, ensuite tu explique au technicien au bout du fil que tu es le voisin, tu lui donne tes identifiants et tu leurs expliquent que free ta demandé de rappeler et que cela t'est impossible, il comprendra et prendra en charge ta demande un peu particuliere