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ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Problèmes hardware ou software rencontrés sur le Player
cc.73
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ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar cc.73 » 08 Avril 2013, 16:51

Bonjour
FRBX V6 / PLAYER V1.2.6
est-ce que l'erreur 20-7D vous dit quelque chose sur le player ? (blocage sur l'authentification).
plus aucune chaine en HD (message activation en cours), uniquement la TNT ...
merci pour vos réponses.

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furka41
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar furka41 » 08 Avril 2013, 16:55

Bonjour,
Je suis dans le 41, et j'ai la même chose, erreur 20 DD. Free n'est pas joignable, aussi bien au phone que l'assistance dans notre compte

cc.73
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar cc.73 » 08 Avril 2013, 17:02

OK MERCI
BIZARRE, écran noir vers 16h, reboot avec la prise (pas le choix) car plus de télécommande.
BUG DU 8 AVRIL ?
J ESSAIE L ASSIST. PAR TCHAT ...

twix
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar twix » 08 Avril 2013, 17:08

erreur 20-3e
dans le 85
freebox révolution commandée le 14/12/10
reçue le 28/01/11

Sekmeth
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar Sekmeth » 08 Avril 2013, 17:14

Même problème pour moi à 16h dur Grenoble. J'ai débranché la freebox et je suis resté bloqué sur l'étape 6 pendant une demie heure, c'est maintenant reparti pour l'ADSL mais la télé est en rade elle me met un petit panneau : attente de synchronisation.
Migration V6 en kiala 15/12/10 9h
Changée en UPS dépôt Grenoble le 13/01/11 à 9h
Console Free : 24/03/2011
Mail : 25/03/2011
Tracking colis : 25/03/2011 par téléphone
SMS :26/03/2011
Livraison : 28/03/2011

tahitiben
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar tahitiben » 08 Avril 2013, 17:35

Idem que Sekmeth ... grenoble, bloqué etape 6, puis debloqué maintenant le freebox player bloque sur l'authentification erreur 20-3E

cc.73
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar cc.73 » 08 Avril 2013, 17:41

c est bien le bug du 08/04 !
message sur le site suivi des incidents de free : Incident national sur les serveurs d'authentification : Les Freebox restent bloquées en étape 6 (ou assimilé) en cas de reboot ! Rétablissement prévu avant 18h, patience !
en +, pas de bol pour tous ceux qui vont rebooter la box !!! allez les techni-free, réparez nous ça !

thierryd65
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar thierryd65 » 08 Avril 2013, 17:42

Problème aussi à Montpellier depuis 16h environ.
J'ai pensé qu'en redémarrant le serveur ça solutionnerait le problème mais non.
J'ai rebooté et suis resté bloqué à l'étape 6 un quart d'heure, maintenant le net et le téléphone sont ok, par contre le player est bloqué et affiche "Association avec le Server Freebox en cours" !!!

danthebogoss
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar danthebogoss » 08 Avril 2013, 17:43

Bonjour à tous,

je crois que tous les freenautes ont le problême et que le code de l'erreur d'authentification corresponds là, à la commune du freenaute. Moi par exemple c'est 2D B6.

Bon, ca pourrait être pire, on pourrait ne plus avoir internet.
Et pour les plus accroc à la télévision je vous propose de télécharger ADSL TV ^^.

Free est très fiable, et je suis sur que cette panne générale n'est pas si grave que ca :) et qu'elle sera arrangé très vite.

Dimitri

tahitiben
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar tahitiben » 08 Avril 2013, 17:45

VLC aussi peut vous permetre de regarder la télé ... dans la list de lecture -> internet -> Freebox TV ;) ... Pour les acrocs de la télé comme moi

spongromano
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar spongromano » 08 Avril 2013, 17:52

Salut les freenautes

Moi aussi bloqué erreur 20-0f authentification
Pas de free depuis 15h en seine et marne

cc.73
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar cc.73 » 08 Avril 2013, 17:53

ouai, autour de Chambéry, c'est plus long pour le redémarrage de la box, toujours pas d'accès et bloqué sur l'étape 6! priorité aux grandes agglo :|
heureusement qu'il y a des accès libre à d'autres opérateurs en immeuble. Même chose pour la télé, comme y a la TNT, on ne passe plus par la box jusqu'à ce que ce soit Ok :P

furka41
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar furka41 » 08 Avril 2013, 18:00

c'est vrai qu'une grosse panne est tout à fait possible, mais ce que je reproche à free, c'est le manque d'information. Pourquoi pas mettre un msg sur le 3244 au lieu de nous dire que ttes les lignes de notre correspondant son bloquées.....

cc.73
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar cc.73 » 08 Avril 2013, 18:06

c est revenu pour la box, mais pas le player

Flo44
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar Flo44 » 08 Avril 2013, 18:27

Idem dans le 44 depuis environ 16h, le freebox server a planté et est maintenant revenu mais le player reste bloqué! Pour ma part c'est l'erreur 20-F8 => authentification échouée
Reste plus qu'à prendre notre mal en patience...

Flo44
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Re: ERREUR AUTHENTIFICATION 20-7D

Messagepar Flo44 » 08 Avril 2013, 18:45

ça y est! la TV vient juste de redémarrer , donc recalibrage télécommande et écran et c'est parti!
Bonne soirée à toutes et tous!

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