Ca ressemble à un matériel défaillant (disque ou contrôleur). A votre place, je demanderais le remplacement au lieu de chercher à le reformater, faire 5 fois le tour de votre maison et brûler de l'encens.
Bon, ça vaut le coup d'essayer de débrancher électriquement, attendre 1 minute et de rebrancher en espérant récupérer quelques données, mais il ne faut pas trop rêver.
On peut considérer que les données sont perdues.
Commande le 4 janvier / Box reçue le 12 / opérationnelle le 17 janvier
HD qui emet des bruits le 28 janvier
Appel au SAV le 29, validé le 7/2 par email
Changement effectué le 11/2 => jusque là tout va bien, aux myriades de bugs près.