Player Lecture DVD et/ou Blu-Ray

Bonjour
Quand j'insère un DVD ou un Blu-Ray dans le player (connectique HDMI) "lire le support" reste gris et impossible de voir le dvd ou blu-ray. Si je vais dans le menu "Disques", ni DVD, ni Blu-Ray n'apparaissent. A noter que tout cela fonctionnait sans problèmes il y a encore quelques mois. Les opérations d'insertion et d’éjection sont quant à elles tout a fait opérationnelles.
Merci pour votre aide.

Bonjour Jacquot124
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré et vous valider l'échange si nécessaire
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer