J'ai fait les démarches nécessaire, je suis allé sur mon compte freebox et je du résilier mon abonnement actuel, pour crée un nouvel abonnement. Je me retrouve donc du coup avec 2 compte freebox, un en cours de résiliation et un nouveau. Est-ce normal ?
Sur le nouvel abonnement, dans le suivi de commande je peut voir les étape, bloqué donc à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.". J'ai donc eu des mails de free, et un rendez-vous a était pris avec un technicien de France Télécom pour la fin du mois.
A-t-il besoin de ma présence ? pour quoi faire ? dans l'appartement ? ou dans l'immeuble ?
Et enfin je dispose déjà de la freebox révolution, et en souscrivant au nouvel abonnement, je voit dans les étapes suivante l’expédition d'une freebox. Va-t-elle être envoyé, ou je garderais la mienne ?
Merci de m’éclaircir sur ces sujets
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