erreur 80 suite a mon déménagement

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  • Bonjour , pour mon déménagement j'ai fait toutes les démarches sur le site! Un conseil free m'avait dit que c'était facile. Et que tout sera OK en 24h.
    Une semaine après ma box est en erreur 80 ,
    je n'ai plus mon ancien numero de téléphone mais celui des anciens propriétaires a qui je viens d'acheter la maison ,
    impossible d'avoir un conseiller au téléphone, juste une boite vocal
    et 3 ados a la maison surexcité car toujours pas internet!
    Qui peut m'aider.
    Merci
  • Bonjour Sébastien
    Si votre Freebox Server affiche Erreur 80, c'est qu'elle est bien raccordée à nos équipements mais qu'il existe un problème d'identification (lié à l'adresse MAC).
    Dans ce cas, signalez votre dysfonctionnement via l'assistance en ligne pour en demander la mise à jour afin que votre Freebox puisse s'identifier et afficher l'heure.
    Equipe FREE
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