Bonjour,
Depuis le 17 octobre ma Freebox server s'arrête sans aucun événement extérieur. Le redémarrage ne se fait qu'après 5 à 8 tentatives (débrancher/rebrancher), parfois même les voyants à l'arrière ne s'allument pas. J'ai même eu droit une fois à un fort couinement qui m'a fait penser que ma box était ko.
J'ai réussi à la redémarrer la dernier fois le 24 vers 18 heures et depuis elle ne tombe plus en panne.
Le 23 j'ai appelé l'assistance Free pour un echange, j'attends la livraison. Sur le site on annonce environ 7 jours. Au téléphone l'assistance m'a annoncé 3 jours ouvrés !
Et sur l'outil suivi des échanges je lis 11 jours !!!
Je croise les doigts
- pour la réception de mon nouveau server dans un délai raisonnable en espérant que mon actuelle continue à fonctionner d'ici là
- qu'en échange je reçoive un server soit neuf sans en parfait état de fonctionnement.
Arret inopiné server fréquent
Bonjour huachinango
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Merci
Equipe FREE
Merci pour cette proposition. Références envoyées hier soir sur MP.salmé a écrit :Bonjour huachinango
Je vous propose mon aide
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Merci
Boostez votre Freebox
Testé et approuvé 👍
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- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
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