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Prise de rdv pour installer la fibre
Posté : 11 octobre 2018, 18:49
par David62
Etant éligible à la fibre, j'ai recu un mail m'indiquant que je pouvais prendre rdv avec un technicien. Pour ce faire il suffirait de cliquer sur le lien inclus dans ce mail or en cliquant sur ce lien , sytématiquement une page s'ouvre indiquant "une erreur 1 est survenue". J'aurai donc aimé connaitre les différentes marches à suivre pour prendre ce rdv. Merci d'avance.
Re: Prise de rdv pour installer la fibre
Posté : 15 octobre 2018, 16:23
par salmé
Bonjour David62
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Prise de rdv pour installer la fibre
Posté : 21 février 2019, 11:34
par Fga
Bonjour,
J ai exactement le même probleme avec cette erreur 1.
Quelle est la démarche ?
Merci.
Cordialement.