migration ADSL vers FIBRE

Bonjour,
j'aimerais migrer vers la fibre, free ne m'a rien proposé...
Sur mon interface abonnée, j'ai deux lignes une ADSL avec un identifiant technique en service depuis 2003 et l'autre ligne fibre optique avec une date du 20/01/2017.
Orange m'a proposé un raccordement avec des dates précises et un tarif réduit pendant un an !
J'habite dans une villa, et orange a mis la fibre dans ma rue depuis plusieurs année.
que faut il que je fasse pour avoir la fibre
d'avance merci pour votre réponse

Bonjour grndjn
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour salmé
je vous ai écrit en MP, et je n'ai toujours pas de réponse