Free box revolution bloquée étape 4
Posté : 25 septembre 2017, 10:40
Bonjour
Je suis abonnée Free Revolution depuis 1 ans sans souci
Samedi à 12H ma free s'est bloquée.
Je l'ai redemarré et elle reste bloquée sur l'étape 4
J'ai appelé Free assistance ils ont ouvert un ticket en m'annoncant qu'il fallait raccorder ma ligne ... un technicien passera entre 6 et 15 jours
Dans les conditions générales de Free box revolution c'est écrit qu'une intervention a lieu dans les 10 heures ouvrées ....
J'ai rappelé hier soir, le service technique, on me dit qu'un ticket est ouvert (normal celui de samedi) mais qu'il est ouvert car je souhaite changer d'opérateur ....
Je m’énerve j'ouvre de nouveau un ticket hier soir pour résoudre ce problème car je n'ai plus internet, télé etc....
Et pas de nouvelles, toujours rien
Il se moque de nous à 40€ par mois
Merci de votre aide,
Je suis abonnée Free Revolution depuis 1 ans sans souci
Samedi à 12H ma free s'est bloquée.
Je l'ai redemarré et elle reste bloquée sur l'étape 4
J'ai appelé Free assistance ils ont ouvert un ticket en m'annoncant qu'il fallait raccorder ma ligne ... un technicien passera entre 6 et 15 jours
Dans les conditions générales de Free box revolution c'est écrit qu'une intervention a lieu dans les 10 heures ouvrées ....
J'ai rappelé hier soir, le service technique, on me dit qu'un ticket est ouvert (normal celui de samedi) mais qu'il est ouvert car je souhaite changer d'opérateur ....
Je m’énerve j'ouvre de nouveau un ticket hier soir pour résoudre ce problème car je n'ai plus internet, télé etc....
Et pas de nouvelles, toujours rien
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Merci de votre aide,