Freebox bloqué à l'étape 4 ...

Synchronisation de la ligne ADSL
Répondre
Yoann13850
Messages : 3
Enregistré le : 07 août 2017, 21:11

Freebox bloqué à l'étape 4 ...

Message par Yoann13850 » 08 août 2017, 17:03

Bonjour à tous, suite à mon déménagement sfr ne me proposé pas la télévision
J'ai donc changer d'opérateur et résilier sfr.
Voilà que sur le site free ont me dit que ma connexion internet est activé je reçois alors ma Freebox la branche et la bim bloqué à l'étape 4. Que faut t'il faire s'il vous plaît ? Sa commence à être embêtant voilà maintenant 4 jour que je suis bloqué à l'étape 4.. Merci d'avance pour vos réponses


salmé
Hotliner Free Officiel Certifié
Hotliner Free Officiel Certifié
Messages : 9932
Enregistré le : 11 janvier 2011, 16:01

Re: Freebox bloqué à l'étape 4 ...

Message par salmé » 08 août 2017, 17:42

Bonjour Yoann13850
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

Yoann13850
Messages : 3
Enregistré le : 07 août 2017, 21:11

Re: Freebox bloqué à l'étape 4 ...

Message par Yoann13850 » 08 août 2017, 17:52

Bonjour Salmé

Je vous est envoyé le mp
Merci d'avance pour votre aide

Yoann13850
Messages : 3
Enregistré le : 07 août 2017, 21:11

Re: Freebox bloqué à l'étape 4 ...

Message par Yoann13850 » 09 août 2017, 13:48

Auriez vous des nouvelles à me donner pour la freebox bloqué en étape 4 s'il vous plaît ? Merci

salmé
Hotliner Free Officiel Certifié
Hotliner Free Officiel Certifié
Messages : 9932
Enregistré le : 11 janvier 2011, 16:01

Re: Freebox bloqué à l'étape 4 ...

Message par salmé » 09 août 2017, 16:01

Merci de patienter
Equipe FREE


Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité