Déménagement - Etape 4

Bonjour,

J'ai demandé à faire un déménagement de ma ligne le 14 juin dans la même ville. Les anciens locataires de l'appartement étaient chez Orange.
Je suis toujours bloqué à l'étape 4, combien de temps faut il attendre avant d'avoir accès à internet ? Merci d'avance !

Référence de la ligne : NDI18748423

Bonjour Tsumaka
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction,
17/06/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total plp anticipé depuis 5 jours (OKAR)
nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que votre ligne soit totalement câblée

Bonjour,

Depuis ce matin j'ai l'erreur 80 qui s'affiche sur ma Freebox Revolution. Une idée du problème (je sais que ca a rapport avec l'adresse mac) ? Merci d'avance

ps : Le service telephonique ne reponde pas... Et le service en ligne pour signaler les tickets d'incident est indisponible !

Bonjour Tsumaka
Si votre Freebox Server affiche Erreur 80, c'est qu'elle est bien raccordée à nos équipements mais qu'il existe un problème d'identification (lié à l'adresse MAC).
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, freebox crystal toujours bloqué à l'étape 4.

Vous pensez que je serez débloquer quand ?

Bonjour Vences14
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci