Comme tous le monde sur ce fil, ma freebox reste bloqué sur l'étape 2 depuis la réception de celle-ci la semaine dernière.
J'ai déclenché un ticket après une nuit à tourner sur l'étape 2. La ligne était en place depuis 2 semaines et l'activation faites aussi.
BIen sur, depuis ce ticket, aucune nouvelle de free...
Sauf que, j'ai suivie le technicien pendant l'installation de la fibre dans l'appartement:
-La PTO était déjà installé et après de très long appel entre SFR (propriétaire de la fibre montante) et free pour savoir de quel couleur était la fibre (oui un laser rouge dans une fibre marron donne du rouge... 1h pour penser à enlever le laser pour confirmer la couleur...) nous descendons connecter la fibre montante sur le point de mutualisation de l'immeuble
-Arrivé dans la cave, nous retrouvons après de longue recherche (encore) la fibre venant de ma PTO portant le laser.
La connexion se fait a mon avis cette fois trop rapidement. Sur le dispatcher free, je suis le seul dans ma colonne alors que toutes les autres fibres (départ abonné) sont regroupées en un seul paquet (sur deux ou trois colonnes)... cette petite opération m'a mis la puce à oreille sur un possible problème à venir.
Pas manqué, comme dit plus haut, aucune connexion fibre sur la box. Pour m'amuser j'ai utilisé un convertisseur optique/ethernet de chez bouyges qui ne détectait pas le signal de la fibre non plus ....
Pour consolidé mon dossier j'ai fait un traceroute avec mon adresse IP afin de vérifié si j'était bien connecté et activé. La réponse est OUI ! J'usqu'au switch optique free placé dans le NRO MON75 on retrouve trace de mon IP. Après plus rien étant donnée que ma fibre tombe dans les choux...
14 5 ms 4 ms 4 ms mon75-49m-2-v808.intf.nro.proxad.net [78.254.242.77]
15 5 ms 3 ms 4 ms mon75-49m-1-v900.intf.nro.proxad.net [78.254.252.25]
16 6 ms 4 ms 4 ms 78.255.42.8
La dernière adresse IP est celle du switch optique d'où devrait partir ma connexion fibre.
J'aimerais savoir si il y a un moyen que free m'envoie un technicien rapidement au lieu de se perdre dans des analyses bidon sur leur réseau... ?
Merci de votre aide
Bonne journée !!
Boostez votre Freebox