freebox bloquée

suite à on ticket incident ouvert il y a plus d'une semaine, j'ai reçu ce mail: "il est nécessaire de faire intervenir un technicien Free à votre domicile.

Que devez-vous faire ?

- Veuillez nous indiquer le créneau de rendez-vous de votre choix en cliquant sur le lien suivant :"

Impossible de prendre RDV cependant car la page reste bloquée sur ce message: "Disponibilités en cours de chargement Merci de patienter quelques secondes"

Pourriez vous revenir vers moi svp?

Merci d'avance.

Bonjour anfalsh
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bonjour,

je vous ai envoyé les infos par Mp