Freebox bloqué étape 1: Ligne France Télécom saturée ?

Recherche du signal xDSL ou FTTH
  • Bonjour,
    J' avais pourtant bien prévénu de mon déménagement du 13 Mai. J'ai suivi les recommandations des conseillés Free, et je me retrouve sans activation de ma ligne internet depuis ! Je ne comprends pas, pourquoi free me donne une heure de rdv téléphonique le 19 Mai, pour que finalement devant leur silence c'est moi qui appelle ? On me dit ce sera fait dans 72 heures puis Rien... je cherche à les joindre mais en vain...puis je retrouve un de leur numéro de tel en 08..... taxé, et une opératrice m informe que sur mon secteur la ligne France Télécom sont saturés ??? Elle ne peut ni me donner de date, ni de délais. ... et moi je reste comme une " idiote " à contempler chaque jour qui passe ma freebox tournant en boucle sur l étape 2 :oops: c est bien dommage de se retrouver en otage par un opérateur ! Que faire ? Y a t il une solution rapide ? Appeler ft ? Je perds patience ...surtout que j en ai besoin pour mon travail et que la free wifi n est pas efficace (coupure sans arrêt ) merci à tous pour vos réponses ou commentaires
  • Bonjour cocico33
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
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