Bloquée étape 2

Recherche du signal xDSL ou FTTH
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Helena
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Bloquée étape 2

Message par Helena » 11 octobre 2017, 23:53

Bonsoir
Je suis à l'étape 2 depuis plus de 15 jours et ça c'est produit du jour au lendemain.
J'ai testé la Freebox chez mon compagnon et elle passe à l'étape 3
Donc elle va bien
J'attends un peu plus de rapidité de la part de free 😊


salmé
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Re: Bloquée étape 2

Message par salmé » 12 octobre 2017, 09:05

Bonjour Helena
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

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