Bloqué étape 6 depuis ce matin plus de télé ni internet

Authentification de la Freebox en cours
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Andi83
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Bloqué étape 6 depuis ce matin plus de télé ni internet

Message par Andi83 » 07 février 2018, 18:06

Bonjour j'ai plus Internet ni la télé depuis ce matin et il est 18h la box me marque authentification de la Freebox et bloqué à l'étape 6


salmé
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Re: Bloqué étape 6 depuis ce matin plus de télé ni internet

Message par salmé » 08 février 2018, 11:40

Bonjour Andi83
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

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