Bloqué à l'étape 6

Authentification de la Freebox en cours
  • Bonjour

    Comme dit dans le titre je suis bloquer à l'étape 6 que faire je viens d'appeler le 3244 et je n'ai eu affaire qu'à un serveur vocal qui a ouvert un ticket d'incident.

    J'en ai franchement marre de free La cest la deuxième coupure internet en 4 mois je dois m'attendre à 4semaine de coupure comme la dernière fois ?
  • Bonjour Electius
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Electius
    Suite aux vérifications effectuées sur votre ligne Free, nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle
    Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident
    Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
    Equipe FREE
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