blocage étape 6

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox Révolution : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth, DECT...
  • Bonjour
    Depuis quelques heures la Freebox révolution reste bloquée à l'étape 6.
    j'ai redémarré plusieurs fois dont une fois en coupant l'alimentation.
    Toujours le même résultat alors que les fois précédentes cela avait fonctionné.
    ( 2 ou 3 fois en 1 ans ).
    Une solution ?
    Merci
  • Je pense qu on est plusieurs a avoir le même souci à l heure actuelle, je constate que mes voisins n ont pas non plus internet, esperons que ca se rétablisse vite sans internet on devient fou lol
  • lacassagne a écrit :Bonjour
    Depuis quelques heures la Freebox révolution reste bloquée à l'étape 6.
    j'ai redémarré plusieurs fois dont une fois en coupant l'alimentation.
    Toujours le même résultat alors que les fois précédentes cela avait fonctionné.
    ( 2 ou 3 fois en 1 ans ).
    Une solution ?
    Merci
    Bonjour lacassagne
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Borrachito a écrit :Je pense qu on est plusieurs a avoir le même souci à l heure actuelle, je constate que mes voisins n ont pas non plus internet, esperons que ca se rétablisse vite sans internet on devient fou lol
    Bonjour Borrachito
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonsoir
    je vous envoie les informations
    Merci beaucoup
  • bonjour je vous ai déjà envoyé tout à l heure les informations en msg privé, j espere que vous pourrez nous venir en aide toujours pas de connexion chez nous merci d avance ;)
  • Depuis 9h matin étape 6 et ça tourne sans arrêt. Qu'es qui c'est passé avec accès internet chez Free?

    Cordialement
  • tout est rentré dans l'ordre ce matin ainsi que pour plusieurs personnes de mon entourage.
    sur martigues
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