erreur10 aucun compte ipadsl associé

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox Révolution : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth, DECT...
  • Bonjour!
    Nouvelle abonnée de la freebox v6, j'ai un soucis.
    Lorsque je connecte le freebox server, il se bloque étape 5, et j'ai erreur 10 aucun compte ipadsl associé :|
    Merci de m'indiquer la marche à suivre afin que je puisse résoudre ce problème.

    Cordialement.
  • Bonjour agnes71000
    Erreur 10. Cette erreur, qui signifie que la ligne n’est pas encore activela ligne est mal câblée car reliée sur les équipements ADSL de France Télécom et non chez Free..
    veuillez me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Equipe FREE
  • Merci Salmé....Je viens de vous envoyer un mp.
  • Bonjour,

    Pardon de déterrer le sujet, mais j'ai strictement le même problème. Y aurait-il un Hotliner Free dans les parages pour prendre en charge mon souci ?

    D'avance merci.
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    Modifié en dernier par Peppe89 le 15 novembre 2018, 06:35, modifié 2 fois.
  • Bonjour Peppe89
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,
    Je déterre ce sujet 2ans plus tard de nouveau,

    Est-ce que qqn peut m’aider svp ?
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