Etape 3 - Etape 4 15-20 fois par jour
Posté : 06 juin 2012, 12:20
Bonjour tout le monde.
Voici mon problème récurrent : j'ai Free V6, quand je suis connecté j'ai un bon débit. Mais au bout d'une heure d'utilisation environ, ma freebox serveur se remet à l'étape 3 puis 4. Puis re-étape 3 puis 4... au bout de 5-10 min l'heure s'affiche. Je suis donc connecté, mais au bout de 5 minutes environ, ça refait étape 3 puis 4 etc...
cette situation de Connexion-Déconnexion dure environ 20 minutes. Puis j'arrive à me connecter correctement pendant 1h-2h sans problème. Mais au bout de ce 1h-2h : j'ai ce même problème à nouveau : déconnexion (Etape 3-4).....connexion...deconnexion (Etape3-4).... etc...
Avant j'étais chez Free en V4 : AUCUN PROBLEME !
Puis je suis passé chez Bouygues Telecom : j'avais un gros problème de débit, mais pas de perte de connection (j'étais a environ 80 kBits alors que je suis à 500 mètre de l'antenne dans une grosse ville). Ils ont (cf: Bouygues) essayé de régler le problème pendant 2-3 mois, mais n'ont jamais reussi.
Je suis donc repassé chez Free en V6 : et depuis le début : problème constant de désynchronisation Etape 3-4.
Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne ?
J'ai signalé le problème à Free, un Technicien est venu constater le problème mais chez France Telecom ils disent qu'ils ne notent pas de problème...
Merci beaucoup de vos propositions !
Voici mon problème récurrent : j'ai Free V6, quand je suis connecté j'ai un bon débit. Mais au bout d'une heure d'utilisation environ, ma freebox serveur se remet à l'étape 3 puis 4. Puis re-étape 3 puis 4... au bout de 5-10 min l'heure s'affiche. Je suis donc connecté, mais au bout de 5 minutes environ, ça refait étape 3 puis 4 etc...
cette situation de Connexion-Déconnexion dure environ 20 minutes. Puis j'arrive à me connecter correctement pendant 1h-2h sans problème. Mais au bout de ce 1h-2h : j'ai ce même problème à nouveau : déconnexion (Etape 3-4).....connexion...deconnexion (Etape3-4).... etc...
Avant j'étais chez Free en V4 : AUCUN PROBLEME !
Puis je suis passé chez Bouygues Telecom : j'avais un gros problème de débit, mais pas de perte de connection (j'étais a environ 80 kBits alors que je suis à 500 mètre de l'antenne dans une grosse ville). Ils ont (cf: Bouygues) essayé de régler le problème pendant 2-3 mois, mais n'ont jamais reussi.
Je suis donc repassé chez Free en V6 : et depuis le début : problème constant de désynchronisation Etape 3-4.
Si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne ?
J'ai signalé le problème à Free, un Technicien est venu constater le problème mais chez France Telecom ils disent qu'ils ne notent pas de problème...
Merci beaucoup de vos propositions !