déconnexions intempestives

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anthonydantony
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déconnexions intempestives

Message par anthonydantony » 11 septembre 2017, 15:00

Bonjour,

Comme beaucoup sur ce forum, je fais face à de nombreuses déconnexions de ma box revolution (déjà la 5ème fois en 7 heures!), on repasse à l'étape 2-3 et je récupère Internet une minute ou plus après.
Pour info mon logement est neuf (2015) et je n'avais jamais rencontré ce soucis avant....
Pour ceux qui ont le problème, quelles solutions vous ont été apportées?
De mon côté changement de câbles, des freeplugs, rien n'y fait....
Cordialement,

Anthony


salmé
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Re: déconnexions intempestives

Message par salmĂ© » 11 septembre 2017, 15:29

Bonjour anthonydantony
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

anthonydantony
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Re: déconnexions intempestives

Message par anthonydantony » 13 septembre 2017, 11:01

MP envoyé, pas de nouvelles bonnes nouvelles?
Sinon, qqn dans mon cas a t'il un jour été dépanné?
Au vu des nombreux sujets liés ici, j'ai bien peur que non :/.
C'est triste à dire mais Freenaute depuis le tout debut, je commence â zieuter vers la "fausse fibre" de SFR installée dans ma résidence...


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